近日，江门某住宅小区电梯运行异常的状况引发居民强烈关注，小区电梯运行时晃动剧烈、噪音刺耳，严重危及出行安全。广东省特种设备检测研究院江门检测院知悉后，迅速启动应急响应机制，赶赴现场为监察部门提供技术支撑。

快速响应，争分夺秒奔赴现场。在接到居民投诉的第一时间，江门检测院迅速联合监察部门组建专业应急小组。从信息接收至抵达小区用时短，展现出卓越的应急响应速度，为后续工作争取了宝贵时间。

全面排查，精准锁定故障根源。抵达小区后，检验人员迅速投身检测工作。面对狭窄复杂的电梯井道，他们秉持专业精神，对电梯部件展开地毯式排查。从错综复杂的电气线路，到关乎运行安全的机械部件，再到各类安全防护装置与导向系统，均逐一细致检查。经多轮严谨检测，最终精准定位问题：电梯导轨接驳口处的间隙和高低差超出标准范围。

科学谋划，定制专属解决方案。明确问题后，江门检测院专家团队迅速行动，结合现场实际状况，制定科学合理的解决方案，不仅充分考量技术实施的可行性，还兼顾居民日常出行需求与小区整体管理安排，力求将整改工作对居民生活的影响降至最低。

紧密协作，高效完成电梯修复。监察部门依据江门检测院建议，迅速组织相关单位开展整改工作。各方紧密配合，分工明确，整改工作有条不紊推进。从制定方案到完成修复，整个过程高效迅速，电梯很快恢复平稳运行，小区重归宁静。

此次事件，江门检测院凭借高效专业的服务，成功化解居民困扰，生动践行“民生无小事，枝叶总关情”的服务理念。未来，江门检测院将继续坚守初心，不断提升服务能力，为保障特种设备安全运行、守护市民出行安全贡献更多力量。

（江门检测院 罗计委 供稿）